よくあるご質問とその答え

■支払い期限は?

お申込みいただいてから1ヶ月以内にお支払いをお願いします。それを過ぎますと、そのお申込みは順次キャンセル扱いにさせていただきますのでご了承ください。(うっかり忘れていて少し遅れるくらいでしたら大丈夫です。)

■申し込んだのにメールが来ない

お申し込みの際のメールアドレスが間違っていた可能性がありますのでお名前とメールアドレスを添えてお問い合わせください。

■どの位で届くの?

お申込みいただいてから2日以内に連絡メールを返信、その後払込いただいてから1週間程度でお手元に届く感じになっています。(休祝日等で多少遅れることがあります。)

■申し込んだときから住所が変わった

払込の前にメールでお名前と受付番号を明記の上、新しい住所をお知らせください。

連絡メールをなくして受付番号がわからない

払込用紙にお名前と住所をしっかり明記してくださってあれば無事発送致します。お支払い方法のページの通りに払込ください。
ただ、受付番号があったほうが発送作業が早くできますので、お名前といつごろ申し込んだかを(およそで結構です)メールでご連絡くだされば再度連絡メールを送ります。

※何かわからないことがありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

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